Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

SignalForge AI, con domicilio en Alicante, España. Contacto: support@signalforge-ai.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

Datos de registro: nombre, email y método de pago (gestionado por Stripe, no almacenamos datos de tarjeta).
Datos de conexión MT5: servidor, login y contraseña de trading, cifrados con Fernet encryption. Solo se usan para ejecutar órdenes.
Datos de uso: señales procesadas, historial de ejecución, logs de errores y decisiones de la IA.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador (solo para seguridad y diagnóstico).

3. Finalidad del tratamiento

Prestar el servicio contratado (conexión de alertas y ejecución de órdenes).
Gestionar tu suscripción y facturación.
Aplicar filtros IA a las señales (planes Trader y Pro).
Soporte técnico y resolución de incidencias.
Mejorar el servicio y prevenir fraude.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de suscripción (Art. 6.1.b RGPD) y en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio (Art. 6.1.f RGPD).

5. Seguridad de los datos

Las credenciales de MT5 se almacenan cifradas con Fernet encryption (AES-128-CBC). Las comunicaciones se realizan sobre HTTPS/TLS. No tenemos acceso a retiro de fondos de tu cuenta de broker. Los datos de pago son procesados íntegramente por Stripe (certificado PCI DSS Nivel 1).

6. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo:

Stripe: para el procesamiento de pagos.
Tu broker MT5: para la ejecución de órdenes (mediante las credenciales que tú proporcionas).
Requerimiento legal: si una autoridad competente lo solicita.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una suscripción activa. Tras la cancelación, eliminamos las credenciales de MT5 en un plazo de 30 días. Los datos de facturación se conservan durante el periodo legal obligatorio (5 años en España).

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Presentar una reclamación ante la AEPD (agpd.es).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a support@signalforge-ai.com.

9. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Además, utilizamos Google Analytics 4 (GA4) como herramienta de analítica web para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. GA4 utiliza cookies propias para medir interacciones. No utilizamos cookies de publicidad ni compartimos datos analíticos con terceros para fines comerciales. Puedes aceptar o rechazar las cookies de analítica a través del banner que aparece al visitar el sitio. Si rechazas, GA4 no recopilará datos de tu visita. Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a GDPR).

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios relevantes por email. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

Legal

Privacy Policy

Last updated: April 1, 2026

1. Data controller

SignalForge AI, based in Alicante, Spain. Contact: support@signalforge-ai.com

2. Data we collect

We collect the following data:

Registration data: name, email, and payment method (managed by Stripe; we do not store card details).
MT5 connection data: server, login, and trading password, encrypted with Fernet encryption. Used solely for order execution.
Usage data: processed signals, execution history, error logs, and AI decisions.
Technical data: IP address, browser type (for security and diagnostics only).

3. Purpose of processing

Providing the contracted service (alert connection and order execution).
Managing your subscription and billing.
Applying AI filters to signals (Trader and Pro plans).
Technical support and incident resolution.
Improving the service and preventing fraud.

4. Legal basis

Processing is based on the execution of the subscription contract (Art. 6.1.b GDPR) and our legitimate interest in maintaining service security (Art. 6.1.f GDPR).

5. Data security

MT5 credentials are stored encrypted with Fernet encryption (AES-128-CBC). Communications are conducted over HTTPS/TLS. We have no access to withdraw funds from your broker account. Payment data is processed entirely by Stripe (PCI DSS Level 1 certified).

6. Data sharing

We do not sell or share your data with third parties, except:

Stripe: for payment processing.
Your MT5 broker: for order execution (using credentials you provide).
Legal requirement: if requested by a competent authority.

7. Data retention

We retain your data while you maintain an active subscription. After cancellation, we delete MT5 credentials within 30 days. Billing data is retained for the legally required period (5 years in Spain).

8. Your rights

Under the GDPR, you have the right to:

Access your personal data.
Rectify inaccurate data.
Request deletion of your data.
Object to processing.
Request data portability.
File a complaint with the AEPD (agpd.es).

To exercise these rights, write to support@signalforge-ai.com.

9. Cookies

We use strictly necessary cookies for service operation. Additionally, we use Google Analytics 4 (GA4) as a web analytics tool to understand how users interact with our site. GA4 uses first-party cookies to measure interactions. We do not use advertising cookies or share analytics data with third parties for commercial purposes. You can accept or reject analytics cookies via the banner displayed when visiting the site. If you reject, GA4 will not collect data from your visit. Legal basis: consent (Art. 6.1.a GDPR).

10. Modifications

We may update this policy. We will notify relevant changes via email. The last updated date is indicated at the beginning of this document.

法律

隐私政策

最后更新：2026年4月1日

1. 数据控制者

SignalForge AI，位于西班牙阿利坎特。联系：support@signalforge-ai.com

2. 我们收集的数据

我们收集以下数据：

注册数据：姓名、邮箱和支付方式（由Stripe管理，我们不存储卡片信息）。
MT5连接数据：服务器、登录名和交易密码，使用Fernet加密。仅用于执行订单。
使用数据：处理的信号、执行历史、错误日志和AI决策。
技术数据：IP地址、浏览器类型（仅用于安全和诊断）。

3. 处理目的

提供合同服务（警报连接和订单执行）。
管理您的订阅和计费。
将AI过滤器应用于信号（Trader和Pro计划）。
技术支持和事件解决。
改进服务和防止欺诈。

4. 法律依据

处理基于订阅合同的执行（GDPR第6.1.b条）和我们在维护服务安全方面的合法利益（GDPR第6.1.f条）。

5. 数据安全

MT5凭证使用Fernet加密（AES-128-CBC）存储。通信通过HTTPS/TLS进行。我们无法从您的经纪商账户提取资金。支付数据完全由Stripe处理（PCI DSS 1级认证）。

6. 数据共享

我们不出售或与第三方共享您的数据，除：

Stripe：用于支付处理。
您的MT5经纪商：用于订单执行（使用您提供的凭证）。
法律要求：如主管机关要求。

7. 数据保留

在您保持活动订阅期间保留数据。取消后30天内删除MT5凭证。计费数据按法律要求保留（西班牙5年）。

8. 您的权利

根据GDPR，您有权：

访问您的个人数据。
更正不准确的数据。
请求删除您的数据。
反对处理。
请求数据可移植性。
向AEPD (agpd.es)提出投诉。

要行使这些权利，请发送邮件至support@signalforge-ai.com。

9. Cookies

我们仅使用服务运行所必需的cookies。此外，我们使用Google Analytics 4 (GA4)作为网络分析工具，以了解用户如何与我们的网站互动。GA4使用第一方cookies来衡量互动。我们不使用广告cookies，也不会出于商业目的与第三方共享分析数据。您可以通过访问网站时显示的横幅接受或拒绝分析cookies。如果您拒绝，GA4将不会收集您的访问数据。法律依据：同意（GDPR第6.1.a条）。

10. 修改

我们可能会更新此政策。我们将通过邮件通知相关变更。最后更新日期在文档开头标明。