“Failed to get list of signals”: el error de MT5 explicado.

1. Prueba mql5.com desde la misma máquina

Resuelve en diez segundos si el problema es de red o del terminal. Abre un navegador en la misma máquina donde corre MT5 (en un VPS, el navegador del escritorio remoto) y carga mql5.com.

• Si mql5.com no carga: el problema es la red — sigue con los arreglos 2, 3 y 4.
• Si carga bien: la red está OK y el problema está en el terminal — salta a los arreglos 5 y 6.
• Prueba también la página de señales directamente: www.mql5.com/en/signals. Si la portada carga pero esta página no, estás en la causa 5 (servicio o región).

2. Permite la salida HTTPS del terminal (443)

Arregla la causa 1. El terminal solo necesita salida HTTPS hacia MQL5: sin puertos de entrada, sin abrir nada. Los cortafuegos y los antivirus “agresivos” son el bloqueador habitual.

• Añade una regla de salida para terminal64.exe (Firewall de Windows Defender > Reglas de salida), o permite HTTPS hacia *.mql5.com.
• Revisa el “escudo web” / “protección de scripts” del antivirus: desactívalo un momento, reabre la pestaña Señales y vuelve a activarlo si no era eso.
• En un VPS corporativo o gestionado, pide al proveedor que permita la salida a *.mql5.com por el 443.

3. Quita el proxy

Arregla la causa 2. Un proxy olvidado en el terminal (o en Windows) manda las peticiones de MQL5 a un servidor que ya no existe: falla cada descarga de la lista mientras los gráficos siguen funcionando.

• En MT5: Herramientas > Opciones > Servidor > Proxy > marca Ninguno (o borra la entrada). Reinicia el terminal.
• En un VPS Windows, resetea además el proxy del sistema: abre una consola y ejecuta netsh winhttp reset proxy.
• Si de verdad necesitas un proxy para salir a internet desde ese VPS, comprueba que reenvía HTTPS hacia *.mql5.com.

4. Arregla el DNS y el IPv6

Arregla la causa 3. Un resolutor que responde por mql5.com pero se atraganta con signals.mql5.com (o una ruta IPv6 rota) deja justo este síntoma: todo funciona menos la pestaña Señales.

• Prueba la resolución: nslookup signals.mql5.com. Si falla, cambia el DNS del VPS a 8.8.8.8 o 1.1.1.1 y reintenta.
• Si la máquina prefiere IPv6 pero no tiene ruta IPv6 que funcione, desactiva IPv6 en el adaptador (o arregla la ruta) y reinicia el terminal.
• Reabre la pestaña Señales tras cada cambio: el terminal reintenta la descarga por sí solo.

5. Actualiza el build del terminal

Arregla la causa 4. Un build anticuado puede seguir llamando a endpoints obsoletos del servicio de señales. Actualizar es seguro: tus cuentas, gráficos y EAs siguen instalados.

• En MT5: Ayuda > Comprobar actualizaciones, o simplemente reinicia el terminal y deja que LiveUpdate termine entero.
• Si LiveUpdate sigue fallando, descarga el build más reciente de mql5.com e instálalo encima de la carpeta existente (no la borres antes).
• Tras la actualización, inicia sesión de nuevo si te lo pide y reabre la pestaña Señales.

6. Sincroniza el reloj del sistema

Arregla la causa 6. TLS exige un reloj razonablemente exacto: con el reloj del VPS desviado minutos u horas, la validación de certificados falla y la lista no llega nunca — aunque el navegador funcione.

• Comprueba fecha, hora y zona horaria de la máquina (una imagen de VPS clonada suele arrastrar el reloj viejo).
• En Windows, sincroniza desde una consola de administrador: w32tm /resync, o activa el servicio de hora / NTP del VPS.
• Reinicia MT5 después de arreglar el reloj.

7. Si mql5.com falla en todas partes: es aguas arriba

Cubre la causa 5. Si la web de MQL5 también falla desde el navegador de esa máquina (o desde otras redes), el bloqueo es del servicio o de tu región — no hay nada que arreglar en local. Prueba más tarde o desde otra red. Y si operas tu propia estrategia, no pierdes nada: la pestaña Señales es solo el marketplace de copy-trading de MQL5.

• Confirma con un segundo dispositivo o red si mql5.com es alcanzable en absoluto.
• Si tu bróker reparte un build white-label con la pestaña desactivada, pregúntale — algunos directamente no tienen servicio de señales.
• Mientras tanto sigue operando: este error nunca bloquea órdenes (ver la siguiente sección).

La pestaña Señales es el marketplace de copy-trading de MQL5

Esa pestaña solo descarga un catálogo de señales que podrías copiar. Tu EA, tus órdenes manuales y tu puente no pasan por ahí. La conexión que importa para operar es la de la esquina inferior derecha del terminal: si dice Conectado, tu enlace con el bróker está sano diga lo que diga la pestaña Señales.

Si tus propias señales no llegan

Si llegaste aquí porque las alertas de TradingView no entran en MT5, el error que buscas es otro: empieza por la guía “MT5 sin conexión”, confirma que el terminal muestra Conectado y luego valida qué envía realmente tu alerta en el tester de webhooks — un payload con una errata falla mucho antes que cualquier red.